人工智能的高速发展带动了不少企业的进步,无论是工作模式还是工作效率,都是一场颠覆。
尤其对于电销行业而言,智能电话机器人的意义更加不可磨灭。
那么,智能电话机器人与人工销售的差别到底在哪儿呢?
1. 消费成本低
假设人工销售每个月的基本工资是3千,加上保险、公积金等一些额外的花费,平均下来企业每个月为每位人工销售的花费至少4千。
而且人工销售的数量庞大,导致企业花费的人工成本较高。
智能电话机器人每月仅需近千元,企业不需要额外的花费,一位人工销售的花费成本就可以使用四台智能电话机器人!
2. 工作效率高
人工销售每天工作的时间全部利用起来,最多能拨打200通电话,从中寻找到的意向客户却不足4%。
这样花费大量时间寻找意向客户,对于已经接触过的意向客户花费的时间很少,不能全面的掌握客户的基本情况,既浪费了客户资源又浪费了时间成本。
智能电话机器人每天可以拨打电话通,从中寻找意向客户可达5%,而且不存在休息、吃饭的时间,机器人可以无间断的一直工作。
这样的工作效率,比人工销售提高了近5倍。
3. 不会出现失误
人工销售有时会因为工作繁忙或者思想开小差导致思维的混乱,致使工作出现失误,这样的情况很难避免。
而智能电话机器人不会存在这个问题,即使机器人在于客户沟通的同时还要对客户进行分类和标签,机器人依然可以没有误差的做好工作。
而且智能电话机器人还可以进行机器学习,对于没有出现过的关键词,智能电话机器人可以进行后期话术的完善。
4. 不会出现离职
众所周知,销售是一个工作压力非常大的职业,有的人工销售会因为受不了工作压力而辞职,且有很大的可能彻底离开销售这个行业。
这样的结果就是高离职率的同时企业还很难招到人。
智能电话机器人不存在这个问题,只要你设定好机器人的工作时间,TA就可以精神饱满的一直工作下去,不会疲惫、更不会离职。
智能电话机器人与人工销售的差别你知道了吗?这就是企业选择智能电话机器人的原因。