服务特色如下
1.不限次远程——强大远程系统,秒速解决系统和软件问题
通过远程协助的方式,可以方便工程师较快速有效的解决系统或软件方面的问题。
2.不限次上门——对技术实力的信心,对服务品质的承诺
每次工程师上门,服务完成后详细填写《服务单》,并由您签字确认、评价。
1. 全面的IT资产统计——原始信息交接
1)整体IT环境梳理,对所有办公设备进行清点,编号
2)网络环境检查,绘制详细的网络拓扑图,主干线路贴标
3)线路环境检查,综合布线线路图整理,机柜情况检查
2.固定的巡检服务——防患未然
1)办公电脑的系统支持,重装系统、系统升级、驱动更新、软件更新、优化提速;
2)打印机、扫描仪、传真机等外设的连接、故障维修、配件更换;检查数据连接线;
3)局域网的配置、维护、更改,路由器、交换机、服务器的配置、维护,IP地址和网络管理策略更新,网络安全、防火墙设备维护;
4)中小型机柜的线路整理、运行检测、线路检测;
通过固定的巡检服务,对硬件设备进行定期维护和保养,大大降低故障发生率!
2. 根据每个企业客户具体服务需求,提供较适合您的、性价比较高的收费标 准。 主要影响因素包括:
1﹒客户终端设备数量,如电脑(PC)、服务器、交换机、打印机、复印机、一体机等;
2﹒客户要求服务内容,如服务内容多少、技术要求难易程度;
3﹒客户选择服务形式,如按次上门、包月不限次、包月限次、定期巡检或驻场服务等;
4﹒客户要求巡检周期,如每周一次、每周二次;
5﹒客户故障发生频率,如频率较高必然服务次数增加,选择包月不限次更经济;
6﹒客户要求响应时间,如2小时、4小时、8小时等;
欢迎拨打免费咨询电话,我们将根据您的需求,为您公司提供量身定制IT外包服务方案!