冷却水与空气在填料中的接触程度影响到冷却塔的使用效率，填料加入冷却塔的作用是来增加散热量同时延长冷却水留存时间，增加了换热的面积，加快换热量，使冷却水分布均匀。
在工业生产或制冷工艺过程中产生的废热，通常借助冷却水导走。冷却塔的作用——将携带废热的冷却水在塔内与空气进行热交换，使废热传输给空气并散入空气中。
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