很多人对电销呼叫系统一直存有各种疑虑,呼叫系统真的有效果吗?能够代替人工吗?外呼不会很机械吗?会不会一听就知道是机器人?各种疑问导致许多企业对呼叫系统还处于观望状态。
呼叫系统是配置阿里云、科大讯飞双语音识别器,识别更精准。搭配完后台之后,导入手机号,然后就是专业录音师录入行业销售精英的话术,和真人对话一样,灵活的与客户沟通,通话过程中,支持打断,可以被动转人工坐席,或者实时人工介入,随时解决客户的问题,更加的灵活。
呼叫系统有什么特点?
一、良好的跟踪和查询能力
销售人员在与用户对话的过程中需要录音,然后手动记录通话信息,以便跟踪客户情况。然而,可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录,便于以后的跟进。
二、极高的工作效率
业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天最多拨打(200~400)通,而语音电话机器人每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍。
有意向的客户直接推送到上,无需时常关注后台,无需手动做无用的沟通,只需跟进意向客户,提高效率即可。
三、自动学习,支持打断
机器人在拨打的过程中,可以自动学习。话术中没有的问题,后台可以自动总结,随时添加,越用越智能。