一、自动外呼智能机器人的功能有哪些?
可以根据与客户的聊天来判定客户的意向的高低,并将客户自动分类,以便二次沟通时可以无障碍沟通。并且他还会将意向客户主动推送到你的上,携带完整版录音,分段式录音,文字版记录,方便后期业务人员精准跟进客户。适合电销行业更好的快速筛选意向客户。
二、自动外呼智能机器人为什么被需要?
1、减低人力成本:一个销售人员的工资最少有4000左右最多的甚至上万,而一个机器人它并不需要任何的工资和待遇,成本只有人工的十分之一。
2、提高工作效率:机器人可以一天24小时不间断工作,每天最少可拨打3000通电话,可无上限拨打,是人工的10~N倍。
3、不被情绪影响:人工销售每天通过电话呼叫中心来拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是机器人却不会被影响。
4、精确筛选客户:机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。机器人同时会将意向客户主动推送到你的上。