智能电话机器人系统就是帮我们搭建一个后台,有真人录制语音话术,上传到后台上,对接线路、语音识别系统,交付给用户。用户这边只需要导入数据,设置拨打时间,即可自动运行,帮助我们自动拨打电话,实时推送意向客户到上。
云橘科技电话机器人的五大功能如下:
1.自动拨打无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力
2.智能应答语音识别和自然语言处理,语音合成三大技术支持,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3.客户分级根据人机交互内容,自动判断客户意图,自动判定为A/B/C/D类,实时推送到后台绑定的上
4.机器自主学习应用深度学习技术,机器人将客户问题独立学习到知识库中,机器人和客户沟通过程中触发关键词,会准确回答客户问题
5.通话记录不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工二次跟进回访
