随着技术的发展，人工智能的时代离我们越来越近，在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型，其中最明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了一个电销外呼系统，每天能拨打3000通电话，可无上限拨打，帮助企业进行客户的筛选工作，吸引了很多企业和投资人的青睐。
1. 效率高，低成本：外呼机器人系统每天可以拨打（3000~无上限），线路稳定，稳定的拨打量，意向客户自然也会更多，而外呼机器人系统的成本平均下来不到人工的1/10。
2. 精准识别客户内容：外呼机器人系统目前对接了先进的语音识别器（阿里和科大讯飞），精准识别客户内容。
3. 多轮对话，支持打断：真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流，支持客户打断
4. 自动分类机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策；对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。
目前市面上流行的外呼机器人系统，主要活跃在客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的、回访、预约服务、债务优化、会议邀约、产品推广销售、面试通知等等，都可以通过外呼机器人系统实现。
