电话营销机器人是一种利用人工智能技术,自动拨打电话并与客户进行交流的系统。该系统可以大大提高电销企业的效率,降低人工成本,并且能够全天候工作,不受情绪影响。
自动外呼电销机器人软件的优势
1、无需人员拨号,设置工作时间,机器人自动拨号,自动沟通,筛选客户,打出来意向客户会自动推送出来。
2、无需培训,设置话术内容,一天时间机器人即可上岗。而且有自动学习功能,越用越聪明。
3、防止客户流失,稳定客源
拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
4、降低成本,随时实现人工转接
提高效率,降低人工成本是机器人最基础的优势。此外,自动外呼电销机器人软件在拨打过程中,可随时转接人工,比如:客户问“收费价格”等问题,可设置人工接听,不放过每一个意向客户。