在高等教育普及化与就业市场竞争加剧的双重背景下，高校人才培养质量与社会需求的匹配度愈发受到关注（满意度调查）（北京第三方市场调研）（第三方满意度测评）。为打通人才供给与产业需求的衔接通道，某民办学院委托专业机构开展多维度满意度调查，经过综合评估，最终选择与在教育领域调研经验丰富的民安智库合作。
民安智库深耕行业 17 年，始终践行立足民间、服务政府、造福社会的实践理念，以脚踏实地的专业素养赢得认可。17 年来，公司秉持 “以客户为中心” 原则，依托团队紧密协作机制与严谨敬业精神，累计为数百家政府、事业单位提供咨询服务。业务覆盖北京、上海、成都、西安、长沙等地，主营业务涵盖教育领域的统计调查、满意度测评、人才培养评估等，累计完成近 100 项决策咨询项目，服务对象包括国家有关部委及广东、湖南、四川等多地政府，在教育评估领域积累了深圳某职业学院、滁州某职业学院等众多合作案例。
此次合作中，民安智库为该学院设计了多维度调查体系，涵盖用人单位评价、毕业生就业跟踪、培养方案优化等核心模块，形成闭环调研链条。
在用人单位满意度调查环节，为精准把握社会对毕业生的能力需求，调查覆盖该学院 2023 届 432 名毕业生对应的用人单位，参与单位来自制造、服务、信息技术等多个行业，具有广泛代表性。调研聚焦两大核心维度：一是用人单位对毕业生工作表现的满意度，二是对毕业生综合质量的评价。数据显示，用人单位对该院毕业生的综合素质、工作态度、团队协作能力等给予肯定，但也指出部分学生在专业实操技能、职场规则认知方面存在提升空间。
毕业生就业状况跟踪调查则采用第三方独立抽样方式，通过系统自动发送确认短信、调查员电话回访等流程，确保数据客观性。调查覆盖毕业生求职过程、工作适应情况及职业发展规划等内容，重点分析就业指导服务的有效性与课程设置的实用性，为学院优化就业服务体系提供依据。
为使调查成果切实服务于教学改革，民安智库还协助学院制定了毕业生满意度调查方案，明确调查对象为 2023 届全体毕业生，内容涵盖工作环境、薪酬福利、职业发展等工作满意度指标，以及就业信息发布、职业规划指导等就业服务评价维度。调查采用线上问卷与深度访谈结合的方式，在 2023 年特定时段完成数据采集与分析，形成可视化报告。
此外，结合职业教育质量年报制度要求，调查还延伸至学生家长群体，构建起 “毕业生 - 用人单位 - 家长” 三维评价体系，分别按 20%、10%、30% 的比例抽取样本，全面了解各方对学院教育教学、实习实训、课程设置等方面的评价。
基于调查结果，民安智库为学院提出针对性建议：优化专业课程体系，增加实操技能训练模块；开设职场素养课程，强化职业道德与沟通能力培养；完善就业指导闭环，建立毕业生跟踪反馈机制。学院据此调整人才培养方案后，2024 届毕业生专业对口就业率较上届提升 7%，用人单位初始满意度提高 12 个百分点。
此次合作印证了专业调研对教育质量提升的推动作用。民安智库将持续深耕教育领域，凭借专业的调查方法与数据解读能力，为更多院校提供人才培养评估服务，助力教育链、人才链与产业链的精准对接。
