人工外呼系统：使用电脑或手机拨号，企业员工直接与客户实时对话，针对客户需求有效沟通，获取意向客户，达成成交
人工自动打电话软件帮助电销人员高效工作，号码一键导入一键外呼，大大提高了工作效率，人工坐席系统还提供每通电话的录音，反复听录音还能提高销售技能
一方面是可以通过系统打电话联系客户，防止用自己的手机号拨号不仅麻烦还容易被限制
另一方面是可以通过人工坐席系统进行客户管理：打过的电话，什么时候拨打的，客户沟通详情和下一次回访时间都有个系统帮你清楚记录不好吗？既提升了工作效率，又可以把客户资源合理地运用起来
另外有CRM客户管理系统，可以实时记录客户信息，预约下次回访，监听员工与客户的沟通录音等等。
