电话销售作为一种重要的销售手段，在企业的获客方式中占据了主导的地位，经过多年的改变，电销的瓶颈问题日益显现，其中人力成本和效率问题尤为突出。为了突破这个难题，企业不断寻找新的方式方法。
1、自动拨号
系统能够一键导入客户话单并进行拨打，无需人工逐个输入号码，大大提高了外呼效率，节省了时间和人力成本
2、客户管理功能
客户数据导入与管理：支持将客户数据以电子表格等形式批量导入系统，并对客户信息进行集中管理，方便坐席人员在通话前快速了解客户背景，提供个性化的服务
3、通话管理功能
通话记录与录音：详细记录每一通电话的通话时间、通话时长、通话双方号码等基本信息，并对通话过程进行录音。录音功能不仅有助于企业进行质量监控和纠纷处理，还方便坐席人员回顾通话内容，总结经验教训，提升沟通技巧
4、数据统计与分析功能
数据生成：自动生成，外呼任务完成情况报表、坐席绩效报表、客户转化率报表等，直观地展示外呼工作的各项指标和数据，为企业的管理和决策提供有力支持
