只接私人/公司地址,不接亚马逊和海外仓货物。
1.发货属性:可接1票1件私人地址的普货/带磁/带电/带液体/带粉末产品 带电超功率要求:单电池或电池组功率<100瓦。 带液体产品含量要求:单品<25ML。
2.空派含税到门服务 派送方式:DHL派送。 时效测算:交货起算12-15个自然日德国提取。
3.计费重计算方式:实重与体积重取大 /8000。
4.可接受单独报关件,单独报关费+350/票,续页费+50/页。(单独报关件单包裹计费重须≥5KG)
5.包装要求:单件实重≦20KG;包装厚实且整洁,不割耳朵,不贴颜色胶带。包装尺寸限制:尺寸小于 长120CM*宽60CM*高60CM,且 长+2*(宽+高)<290CM。
6.渠道限制:仅收1票1件包裹。限个人收件(须无公司名/FBA仓库/海外仓库名称收件)。 单票价值须<150欧元,如单票价值≥150欧元时拒收。
7.虚报处罚:带电带磁产品请如实申报,如未申报,罚款200RMB/票。如遇清关审核价值低报时,客户须提供平台销售链接或交易证明证实货值真实性。如低申报/虚假申报导致海关扣关,处理费及后果须由客户承担,处理费不低于100欧元/次/箱。
8.收件信息要求:要求地址详细准确,并建议提供正确的收件人手机号及邮箱,便于派件员联系,以免丢件。
9.丢件赔偿标准:提取前丢失:赔偿RMB40/KG+退运费,但不超USD150/箱。提取后丢失:以DHL的赔偿金额为准(DHL赔偿参考:按价值赔偿,但不超100USD/票)。
重要提醒:若发生货物遗失、破损的,可能我司理赔的金额无法覆盖客户的损失。建议客户根据包裹实际情况(如贵重物品)在下单时自行购买保险服务。
10.免责申明:如客户虚假申报导致清关扣货或派送丢件,我司将尽力协助处理,但不承担扣关/丢件的赔偿及损失。