ai电话机器人简单来说就是帮你代替真人自动拨打电话,自动筛选出意向客户,并且帮你把打出来的意向客户自动推送到你的上面。
目前大多电销企业都会选择使用ai电话机器人,代替人工批量自动打电话,自动筛选客户,机器人有比较明显的优势。
1、ai电话机器人效率高。人工平均每天外呼50-300次数据,它可以平均每天外呼600-1200次数据,同时可以发现双倍的客户意向。
2、语音识别系统,主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上的两家:阿里云和科大讯飞,可以精准识别客户对话。
3、话术优化。后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
4、服务,有些客户反馈,买了其他人的机器人系统,充值话费都找不到人,更别提讲解操作、帮你优化后台、优化话术,提升效果这些了。服务是万分重要的,没有,就相当于就买了一个机器人软件,自己研究,打成什么样就是什么样,一点用没有。