组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
由于生产力迅速发展,科学技术日新月异,市场竞争加剧,管理理论的发展等,对质量管理提出了一系列新的要求。组织成员不是固定的,易产生临时的观念,对工作有一定的影响,这种组织适用于:生产经营复杂多变的企业,特别适宜于创新性和开发性的项目。
为了能保证合同中承诺的质量等级和工期目标得以顺利实现,必然要事先进行施工策划,编制施工组织设计(即质量计划),对人、财、物等资源作出合理安排和使用,对施工工艺、技术控制点作出应有的规定。
在各行各业都在普及和加快进行标准化管理进程的过程中,组织可以使用标准,在工作中建立质量管理体系?建立质量管理体系究竟有什么作用和意义