江门ISO认证咨询、江门物业公司ISO

  • 发布时间:2025-07-28 00:00:00,加入时间:2012年07月30日(距今4751天)
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物业公司推行体系的益处

我国物业管理经过近20年的发展,目前已普遍具有了一定规模,但也面临实现从作坊管理向科学管理,从粗放经营向效益经营的重大转变。现如今物业管理随着建立“卫生小区”、“健康小区”、“安全小区”,更引入了“绿色家园”、“环保小区、大厦”等概念,对物业企业来讲又是新的生命力。

物业公司推行体系对内及对外有哪些益处?

一、对外的益处:

1、对外树立品牌形象、宣传公司的质量管理和服务管理水平,有利于招标和承接新项目:

公司导入ISO9001质量管理体系,在规范内部管理的同时,也为公司树立良好的外部形象起到积极作用,企业之间在市场的竞争,不只是质量、服务、价格的竞争,更是形象与品牌的竞争,更可成为招标项目,政府采购,争取市场的入场券。

2、提升业主满意率:

公司导入ISO9001质量管理体系,能增强员工服务质量意识,能让人确立优质服务的新观念,更好的服务业主,减少业主投诉;定期组织进行业主满意度调查,对不满意的项目进行改进,从而大大提高业主的满意度与归属感。

二、对内的益处:

1、确定各部门/岗位职责及权限,确保有效沟通:

推行ISO确保责任到人,分工明确,杜绝扯皮现象,确保内部沟通顺畅,有利于团队健康

发展。

2、规范公司内部管理:

随着国内国外的市场竞争将更为激烈,这就会对我们的规范管理、个性化服务、程序化操作提出更高要求。通过引入ISO9001来理顺和规范公司和管理流程、服务规范和管理制度,通过PDCA工作循环等管理方法来持续改进工作质量,提升管理效益,企业为员工谋福利,最终会会回报每一个员工。

3、提升全员培训水平:

推行ISO9001强调标准化、程序化,对员工进行全面的培训,提升公司各级管理人员及员工的工作质量意识、业主满意意识和规范管理意识。员工除了能学习到先进的管理理念,还能获得内审员资格证书,对个人的就业发展增加了筹码;ISO9001的管理理念,不但可以用于工作,还可以用于家庭及生活。

4、提高全员团队意识,主人翁意识及归属感:

推行ISO9001,强调的是全员参与,在创参与过程中产生巨大的向心力和团队凝聚力,员工在这种企业文化中,升化了对企业归属的情感,真正实现了企业认同感、员工满意度、员工忠诚感及员工敬业度的有机统一。

英达思公司目前已为中海地产公司、珠海兆和投资公司下属物业公司提供了专业的ISO9001:2008质量管理体系咨询服务,得到客户一致好评。

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