持续改进”是质量管理体系的精神，是指增强满足要求的能力的循环活动，它要求组织不断寻求改进的机会，以改善产品的特性和提高用于生产或交付产品的过程的有效性和效率。改进措施可以是日常的改进活动，也可以是较重大的改进项目。组织应对以下5项活动进行策划和管理，以持续改进质量管理体系的有效性。
a) 评审质量方针：组织可通过更新和实施新的质量方针来激励员工不断努力，营造一个不断改进的气氛与环境；
b) 评审质量目标，明确改进方向；
，管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；
c) 对现有过程的状况（包括已发生的和潜在的不合格），进行数据分析和内部审核分析，确定改进的方案，不断寻求改进的机会；
d) 实施纠正和预防措施以及其他适用的措施，实现持续改进；ISO9000标准是根植于西方国家的文化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。应该认识到，以西方工人样本为基础进行的员工行为的预测，运用于其他区域的员工身上就会出现偏差。
e) 组织管理评审。
体系的维护始终是遵循"PDCA”运行模式的。
