品牌精修: 三星(SAMSUNG)、松下(PANASONIC)、理光(RICOH)、夏普(SHARP)、佳能 (CANON)、惠普(HP)、兄弟(BROTHER)传真机维修,三星(SAMSUNG)传 真机维修,兄弟(BROTHER)系列传真机维修,佳能(CANON)系列传真机维 修维修,三星(SAMSUNG), 松下(PANASONIC)系列传真机维修,夏普(SHARP) 系列传真机维修,理光(RICOH)系列传真机维修打印机维修服务流程: 1、招唤上门 2、确定设备故障 3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修张数 4、按用户要求进行维修 5、开出工单,确认费用 6、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次) 7、回公司交工单及时建档。 服务时限: 1、保修及签约用户4工作小时(工作时间)内响应 2、会员用户2工作小时(工作时间)内响应 3、需即时上门(1工作小时内)的用户, 要收取上门费用。 服务质量保证: 1、我公司保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致 2、凡我公司所售之复印机配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障 3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担 用户注意事项: 1、核对发票及工单上的型号与实际货品型号是否一至 2、自购配件,自行安装,请当面验货 3、按工单服务时限要求回访、保养 4、按工单保修张数要求配件使用保障 5、服务质量投诉