产业的发展、社会保有量的增加以及工程施工企业设备管理模式的变化，工程机械日常的保养、维护及维修模式发生了重大变化。由施工企业自己拥有、自己维护保养设备为主的阶段逐步过渡到由工程机械制造商、租赁商、代理商、维修商、施工企业以及个体从业者提供服务的阶段。
目前，工程机械技术服务提供者的情况如下
1、工程机械制造商 一般只面向自己生产销售的产品提供技术服务。分两种情况，一种是直接提供销售之后的技术服务，包括配件、维修业务；一种是通过代理商提供服务，通常这些服务唉三包期内部收取服务费用。但三包期外的配件及技术服务的收费较高。
2、代理商 一般只面向自己销售的产品小装载机提供技术服务。绝大部分代理商都会为用户提供三包期内的服务。近两年，为了进一步拓展业务以及满足用户的要求出现了两个新的变化：一是设立专门的部门甚至独立的技术服务公司，不仅面向自己销售的产品提供技术服务，而且面向用户的其他相关产品提供技术服务。二是代理商越来越重视为用户提供三包期外的技术服务。
3、维修商 与制造商、代理商相比较，提供技术服务一般没有区域、行业、产品种类的限制。相对来讲，配件及技术服务的收费较低。
4、个体从业者 俗称背包客。一般专注于专项修理和单一机种修理，配件及技术服务收费。但这个群体技术水平、服务质量、配件质量参差不齐。
5、租赁商 一般只负责自有设备的保养和简单的维修
6、工程施工企业 目前绝大部分工程施工企业都不再拥有专业的维修工厂，大部分维修业务部都借助社会化力量来完成。
