1. 学习包括开店准备、先择产品、网上开店、装修店铺、拍拍开店、拍摄技巧、免费推广、付费推广、销售客服；
2. 网店定位、促销、巧用淘宝软件、站处免费推广、站外付款推广、营销策略，良好沟通、提升销售、售中和服务，客户关系维护，网店经营之道。
3. PS图片处理，网店美工
4. 网店的各项基础操作及管理细节
5. 店铺后台管理功能操作实践
6. 商品高级上架实操
7. 网店营销工具的高级实用技巧
8. 旺旺及支付宝各项功能使用
9. 淘宝助理商品上架、批处理
10. 网店客服心态、销售技巧及发货
11. 销售交流及操作流程操作演练
12. 订单处理操作流程与要点演练
13. 规避和处理各种纠纷和难题
14. 处理产品和交易后的退货问题
15. 网店装修各项功能及使用技巧
16. 网店装修实战操作
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