电话可以是一个巨大的时间浪费者,也可以是一个真正意义上的时间节约机,这取决于使用它的技巧。当你的来电已经对你的工作造成威胁时,你又没有可以过滤掉它们的软件, 那么就试试TPM咨询公司为你提供的这几个办法:
1、使用电子语音留言功能(如果你实在不想被打扰);
2、关闭手机后再去开会或者见重要的人;
3、尽量把办公电话放在同一时间段内解决以免分散精力。
当你接到讲话滔滔不绝的人的电话时,尤其那个人是你的客户,你可以礼貌地说“我十分钟后有一个会议,您现在就把问题告诉我,看看我今天能不能为您解决”。相信他会进入正题,放弃多余的无聊的谈话。但是你一定不能表现出对他的内容感到无聊,礼貌而又坚定地说出理由使你从电话闲谈回到繁忙的工作中。
最后,我想补充一些有关决策制定的技巧给我们的领导者们。很多时候我发现领导者们拖延任务并不是因为下属没有按时交上成果,而是因为他们不能及时地做出决策。TPM咨询公司建议你问问自己这几个问题:
1.我手上有足够的信息让我做出正确的决策吗
2.我有几个策略可以入选;
3.入选的策略有没有哪个会对我的团队产生负面影响;
4.最终的策略与我的团队技能相匹配吗;
我想解释第4个问题。很多领导者做出的决策共有理论性和利益驱动性。团队的决策往往依附于数据、先例和利益,但这些都不足以证明决策的可行性。我看过很多可行性报告,里面太多忽略了团队的技能评估,也就是我的团队现有的技能是否可以胜任我做出的决策。以上4个问题是最值得研究却容易被忽略的,所以我建议在这上面多花时间。这样不仅可以提高效率,还可以加大决策的可行性。
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