头脑风暴法(Brain Storming)是由奥斯本所创。它强调发挥个人的智慧,任思想自由翱翔;想得越多越好,不受其他人的观点所左右,不作评论。使创造性的思想火花发出耀眼的光辉,照亮六西格玛设计师的灵魂。通讯行业六西格玛设计公司在通讯行业产品设计中常使用的工具是头脑风暴法。
一、头脑风暴法的基本原理
头脑风暴法规定了两条基本原理:
1、延缓判断。要求与会者自由地发表意见,提出各种各样的有关设计的问题,对任何观点不作评论,也不轻易下结论。
2、想法越多越好。通过不断联想激励,形成各种各样的发散性思维,努力去思考,想法越多越好。
通讯行业六西格玛设计公司一直强调这两个基本原理在头脑风暴法中的重要性,头脑风暴法就是一这两条基本原理为出发点。
二、头脑风暴法的会议原则
根据头脑风暴法的两条基本原理,头脑风暴行动会议也规定了六条原则:
1、不允许批评。形成一个自由的空间,让思想去行动,让智慧去交融。
2、鼓励创新,提倡一种创新的氛围,随心所至,畅想无极限。
3,追求效果,多多益善,想法越多越好,大家的智慧越多,相互碰撞,成功的几率越大。
4、追求改进,鼓励每个与会者都能从大家的思想中得到启迪和教化,从而使设计能达到开发和应用的程度。
5、与会人员一视同仁,每个人都是这个团队的一分子,都要有荣誉感和使命感,使每个人的智慧能发挥到极致。
6、与会者不得相互交谈或代人发言。这样会影响到个人的效果。
通讯行业六西格玛设计公司需再次强调:这六条原则也是在头脑风暴会议中必须遵循的原则。
三、头脑风暴循环
用的idea点亮每一个人的智慧火花,人人发表自己的见解,以此构成循环(如图1所示),使每个人扩展和修正前面的人提出的设想。这样更有秩序使每个人都参与到设计中来,使其达到效果。
四、头脑风暴法的扩展
自从头脑风暴法形成以来,人类思想智慧的火花永不停息,各种创新求变的方法不断涌现(如图2所示)。
1、逆向头脑风暴法:反其道而行之,主要集中考虑新产品的弱点或问题,以寻求解决之策。讨论的重点在于发现新产品的问题和缺陷,然后消除并解决之。
2、戈登法:其特点不是讨论问题,而是讨论与问题更广泛的问题,或者只讨论问题的某一局部或某一侧面,或者与问题相似的另一个问题(如下图所示)。例如主持人提出A问题,而大家把注意力放在B或其他问题上,借故而言他。如改进冰箱,而提出“如何节电”或“如何保鲜”或“存放食物”……
3、菲利普66群体:是由菲利普博士提出来的,每6个人一组,每次讨论6分钟,再集中起来讨论,并重新分组,如此循环,直到会议结束,这一群体叫66群体或自由联想群体。如下图所示。
还有其他一些方法,如多维头脑风暴法等等,都是点亮每个人智慧火花的方法,大家不妨一试。
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