要想做好旅游品牌营销,就要尊重旅游市场演化的客观规律,练好基本功,不要盲目追求表现形式的新、奇、洋、特。
旅游形象是旅游者在与目的地接待人员和居民广泛接触的过程中形成、固化并传播的,很多时候是一个缓慢进化的过程,不完全以人的意志为转移。
旅游可以借势,但是无法复制。去年去云南临沧调研,某个佤族自治县的村子由于一位歌手在那儿写过一首名叫《月亮升起来》的歌,吸引了很多游客慕名而来。于是,另一个地方也想复制这个故事,请这位歌手也去当地搞创作。结果,花了很多资源和精力,并没出现满意的、可以传唱的作品。无他,文艺创作是高度个性化的、不可复制的,否则就是工业产品了。
培育目的地的品牌也好,营销也罢,固然可以通过人为的努力去提升或者加速,但产业演化的客观规律却是超越不了,也无法超越的。这就要求旅游策划师和品牌策划运师要多给地方一些大智慧,不要只给小技巧。很多地方政府领导和旅游实践部门对于发展旅游业很有决心,对专家学者很尊重,但他们又很着急,总希望早一点见成效。这么想、这么做是可以理解的。可是作为专业人士,有责任实事求是地告诉他们旅游发展进程中品牌建设的客观规律,什么是可以通过人为努力加以提升的,什么是人力所不能为的。在中央电视台把广告做足了,知名度提升了,游客就自然而然地纷至沓来了吗
当今社会正处于急剧的转型与变革时期,心态容易浮躁,这就更需要专业人士静下心来研究问题。好的品牌一定是实至名归的。没有以服务品质为底蕴的旅游品牌,没有经过历史积淀的目的地形象,再高明的营销手段也不可能让游客真正认同,也不可能真正支撑起旅游产业的可持续发展目标。
中国策划学院为广大旅游策划从业人员提供一个自我提升的平台,其开展的中高级策划师培训是认真贯彻落实《中国行政许可法》和中共中央、国务院关于《国家中长期人才发展规划纲要()》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(年)》、《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《中国旅游业“十二五”人才发展规划(2011——2015)》及《国务院关于加强职业培训促进就业的意见(国发〔2010〕36号)》等文件精神,是依据市场需求法则及国家知识产权局批准登记的《策划师资格认证标准及工作规程》的标准规定,与国际接轨方式实施的策划师资格认证培训。
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