飞速成长的背后,云米亟需成熟的数字化助力
云米全屋互联网家电成立于2014年,是国家高新技术企业,同时是纳斯达克上市的高科技家庭物联网公司,致力于用互联网的方法改造传统家电产业。云米聚焦于家庭场景的拓展,将AI人工智能+IoT物联网技术结合云计算、大数据等互联网技术,打造家庭场景智能化的全屋互联网家电产品矩阵,为消费者提供一体化家庭物联网解决方案,并积极探索“传统产业+互联网”的产业互联网趋势。自成立后,云米仅用4年时间就在美国纳斯达克上市,目前已在全国范围内开设线下智能体验店1500家。
在迅速拓展市场的同时,云米在业务形式与运营管理等方面面临挑战:
多重系统带来信息壁垒:云米应用了中台系统、第三方系统、SRM系统等众多外围系统,相互独立的系统造成信息壁垒与信息孤岛,亟待与云米自身的ERP系统相集成以实现一体化管控。