发货要求与说明
一、可收产品:普货,内置电池,化妆品(提供销售链接给客服确认才可出货),可冲:纯电池(不超100WH),移动电源。
二、拒收:超功率电池、软性电池、国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如粉末、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及证券、侵权产品等,如发现冲此类敏感货,一律不退运费、不退货并,
三、平台运输方式WISH、速卖通、敦煌、亚马逊、EBay等各大电商平台对应物流运输方式选择:DHL Paket。
四、下单须知下单填写地址信息详细,申报产品如实申报,申报品名不接受笼统品名如:gift,accessory 等,
五、申报值需如实申报;申报值尽量贴近实际情况,不得过低申报或过高申报,如过低申报引起海关扣关,或者高申报在目的国海关产生关税,均由客户自己承担。只接1-163美金的产品,申报值大于22欧元(系统为24USD)的产品,则会产生增值税,产生的增值税按申报值的21%收取,产生的增值税及关税将实报实销,客户自行承担。
六、上网时效次日上网,整体时效15-25天
七、退件说明:不提供退回香港服务。
八、赔偿说明 ⑴.赔偿受理截止时间:我司发货后60天内提出申请,超过60天不再受理。 ⑵.上网后丢货:如货物上网后DHL网站轨迹追踪停滞且客户未收到货,则以DHL赔偿标准进行赔偿,客户需提供平台交易截图和商业发票,实际赔偿金额以服务商终理赔金额为准。 ⑶.索赔资料要求:服务商确认丢件的,需提供采购发票及索赔模板。P.S:查询以服务商网站显示为准,如轨迹显示已签收,但客户称未收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
九、重量限制单票不大于30KG。尺寸不得小于15*11*1CM;尺寸不得大于:120*60*60CM,材积/6000,实重材积重取大值。
十、包装要求 ⑴、纯电产品不可下单至非纯电渠道。 ⑵、包装材质:产品需使用厚纸盒包装,纸盒坚硬、干净、完整、无破损。 ⑶、内盒要求:每个电池产品需有独立的绝缘包装,按钮产品需配备谨防意外启动的措施。确保产品无损坏、漏电、意外启动等异常情况发生。 ⑷、箱盒要求:若内盒或外盒盒内有晃动,需使用泡沫或其他填充稳固。 ⑸、 标识:包裹外盒不可有危险物品标识。 特别注意: 1. 货物入仓后,我司将对每个包裹严格安检及核查,若包裹不符合以上要求的,我司将原路退回仓库(不退运费) 2. 货物运输过程中,若因包裹异常或包装不符 产生的一系列双方连带损失,客户需全权承担
十一、中转路径中国-香港-德国-DHL派送。
深圳龙猫还有更多丰富的渠道,包括欧洲空运海专线,欧洲专线小包,美国空海运专线,日本佐川电池小包,韩国CJ专线,日本专线小包,加拿大专线小包,英国电商小包,美国专线小包电池等等。