ai电销语音呼叫机器人的适用领域和行业十分广泛,无论是从事金融、保险、房地产、网络电商、教育等等,只要前期需要大批量意向客户筛选工作的,都可以使用机器人来开展拓客业务。更好地提高效率,更好地服务各种行业。
机器人的出现也可以辅助人工完成重复的工作。虽然人工智能无法全面取代人类,但是在重复的工作上,人工智能可以很好地帮助人类去完成。这样一来,人工坐席可以更加专注于处理更加复杂的问题,提高工作效率和工作质量。
1、自动记录、智能呼叫
机器人可以通过实时有效的数据、完整的通话录音、分段通话录音、文字记录的方式恢复机器人与客户的完整沟通情况,让业务人员准确捕捉客户的重要信息。
2 、智能对话
可以根据企业的业务情况,设定为机器人完成多个对话内容。真人销售流程,例如业务介绍、业务邀请、信息收集、客户问题解决等。
3、解放人工
使用机器人,成本上远远低于人工,与人工的8小时相比,中途有休息时间相对,机器人工作效率比较明显高,而且没有离职、休息等情况,企业不需要担心找人难、用人难的问题。
4 、自主学习
机器人在大量的交流中自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,达到机器人自我提升的目的。