1、ai语音机器人软件媲美金牌客服,产品知识储备多:
当电话机器人与用户对话时,基础话术版本中未涉及到预设问题的回答时,机器人就会自动调用云知识库中对问题的回答的内容,以便保证对话流畅,即时引导用户回到主流程中。且会自动总结不会回复的问题,添加到后台上,越用越智能。
每通电话都有相应的录音,接通和未接通在后台都有统计,后台绑定,意向客户实时推送到上,简单方便。
无需人员随时关注后台,只需要看跟进即可。
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