近年来，随着人工智能的发展，越来越多的机器人进入了公众视野。例如，扫地机器人、儿童智能伴侣机器人、工业机器人、电话语音机器人等，大多数人的第一反应是这些人将取代人工。很多人将失去作为人类的工作，其实不然，电话语音机器人的出现只是带动了产业的发展，让企业工作得到提高，虽然说对这对市场产生了一定的影响。但也是向好的方面发展的。
电销外呼机器人：
1、自动拨打：电销外呼机器人可以一键批量导入电话号码数据，并根据需求设置拨打时间、拨打频率等参数，实现自动化拨打。
2 、智能筛选：电销外呼机器人能够智能筛选意向客户，将有意向的客户从大量潜在客户中筛选出来，方便后续跟进。
3 、数据分析：电销外呼机器人可以提供详细的拨打数据、接通及未接通数、通话时长等统计信息，帮助企业更好地了解销售情况和客户需求。
4 、支持打断和转接人工：当机器人与客户沟通出现问题或无法解答客户问题时，可以切换到人工坐席继续跟进，提高客户满意度。
