智能语音电话机器人会代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动外呼、自动接听、语义识别、情绪识别、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容、意向分类、自动去重等等。
智能语音电话机器人的主要功能?
1、真人式语音外呼电话销售人员可以将话术提交给电销机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼。
2、筛选分类与过程录音在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据 A、B、C、D、E 类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
3、交互学习和拨号时间管理机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。