目前电话客服岗位招聘难度较大,相关人员应聘后仍存在挽留问题。真正能连续工作的人很少,人员的高流动对企业非常不利。那么,企业应该如何解决这些问题呢?其实企业不妨尝试使用机器人电话系统。与往年相比,AI人工智能技术水平有了质的提升,AI产品的相应功能也在不断完善和优化。
1、电话机器人外呼系统效率高:每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍,人工一天只能拨打200-300通电话,机器人每天能打3000通电话以上,无须休息,按照设置指令,保质保量完成,相当于招了一个永不偷懒的员工。
2、真人录制语音:用户只需提供常用的销售话术,录音师录制上传,机器人完全代替人员去筛选客户,不会有机械的烦恼。且无需培训,一天即可上岗。
3、云橘科技电话机器人外呼系统始终保持热情,且无需社保、公积金等福利,需要付出的成本也仅仅是一个销售人员一个月的工资,但是机器人可以使用一年。是不是非常划算!
4、你担心机器人不智能?太过机械?这个放心好了,电话机器人外呼系统采用的真人录制语音,听起来拨打效果和真人沟通是一样的,话术也是我们成熟的销售话术,无须培训,拿到就能上手,简直太方便了。