智能电话机器人,提高外呼效率,降低人工高成本,它的应用非常广泛。
嘉单科技的电话机器人在不断的努力下,获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产、汽车、通信、互联网、教育、电商、广告等诸多行业,应用场景包含商业营销、满意度调查等场景,以及客户接待、服务、投诉咨询等场景。
智能电销机器人,根据多轮对话,可以实时识别长短句,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并自动分类筛选意向客户。
在工作的时间内,它可以自动外呼,呼出基本不受限制,机器人每天可以拨打成千上万个电话,一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,而且所使用的语言以及语音、语调,程度地优化客户沟通体验。根据客户意向程度的不同,将客户分配给不同的销售人员。在接通客户电话后,会自动过滤掉与企业无关的号码,并且将重点关注客户进行分类跟进。
不受情绪影响,一直保持着一定的工作态度,外呼过程中会完整记录所有客户资料及联系情况,快速查询,客户状态及跟进情况,一目了然,提高管理效率!