自动打电话软件能够自动进行批量外呼，通过预设的话术与客户进行智能对话。它们能够根据对话轮次和触发问题的次数来智能分类客户的意向等级，从而实现从传统电销到人机结合的新模式。
1、一款自动打电话软件好不好用主要看语音识别是否精准，一款自动打电话软件语音识别技术优劣，成功识别率有多高，对普通话不标准或者方言等，能否识别准确。在语音识是与开发商合作还是自主研发，这些都是很重要的。
2、话术能否按需要自主更改话术，话术导入是否支持更改和后期更新，对行业敏感词，客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。我们云橘科技有专门的服务，根据后续拨打情况，协助你们做话术优化调整。
3、看外呼机器人的自动录音，和统计分析能力，能都处理客服信息，做到客户意向分类，帮助人工快速跟进。图表分析能力将客户信息，形成图表更清晰，更直观。
