外呼系统使用时:将大量客户信息复制到模板,导入创建的任务中,任务开启时一键拨号,业务员直接接听,可以在电脑上或是手机上接听,不用人工手动拨号外呼,从而可以减少人员的投入,根据外呼的人数可调整外呼的速度,减少数据的浪费。
1.坐席监控: 领导更好的实时了解员工工作状况
2.报表统计:更清楚直观的掌握员工每日工作量
3.呼叫任务:一键批量导入话单,自动拨号
4.坐席配置: 修改员工姓名或登录密码,对应方便管理
5.录音记录:实时记录每一通,随时需求,随时调取
6.话费余额:实时查询,清楚掌握费用情况
7.跟进统计:一键标记意向客户,方便查询,及时回访邀约