语音电话机器人能为你搭建一个后台哦,可以录制符合自身行业的专属话术,再对接这个行业的专属线路。之后呢,只要把要拨打的电话导入 AI 外呼机器人的后台,点击开始拨打就大功告成啦。
它可帮企业减少人工成本和资源成本呢,还能精准地给客户分类。电销行业啊,最头疼的就是拨打大量电话,要从众多电话或客户里找出意向客户,这可把员工的精力消耗得差不多了,而且拒绝率高还会影响销售的心态。
那电销机器人的效果真的这么棒吗?
首先,效率超高,成本超低。电话外呼机器人一天起码能拨打 3000 通电话,“培训” 三天就能开始工作,几乎没啥成本。普通电话销售就算一天不休息,最多也就打 200 - 300 个电话,而电话外呼机器人能顶 10 个电话销售的工作量,这能节省好多人力成本呢,就像一个超级省钱又能干的小助手。
其次,它比管理公司员工简单多啦,也不用担心员工离职。电话销售整天跟客户电话沟通,很容易因为客户的反馈产生情绪问题。电话外呼机器人可没有负面情绪,不存在离职风险,管理者也不用在它身上花费太多精力去管理,就像一个听话又省心的小员工。
再者,它能整理客户资料,对客户名单细致分类。电话外呼机器人可以全面把握客户的意向并智能分类,筛选出精准的意向客户,再转给经验丰富的销售人员跟进,就像一个精准的客户筛选器。
最后,还有数据云存档的功能。人工客服打电话的时候,可能会漏记客户信息。但电话外呼机器人就不一样啦,它能全程录音,还能通过系统功能把语音转化成文字并提炼关键内容,不会出现误记和漏记的情况,就像一个可靠的信息记录员。