电话外呼系统是实现自动拨打电话,提高效率,解决企业电销难题的软件。
电话外呼系统就是将要拨打的客户号码导入到外呼后台,系统自动拨打,把空号,未接通等电话去除,减少人工拨打时间,减轻工作任务,有效节省时间。
1、自动外呼:通过使用电脑登入系统,实现自动拨号,等待接通后即可转为坐席接听;
2、过滤无效:对于无效、关机、无法接通的号码,系统可以过滤这些号码,保证有效客户快速联系,精准直达;
3、通话记录:电话外呼系统可以将双方通话进行录音,并支持无条件。对第一次未接通的电话,可自动进行二次复拨,提高效率。
外显真实号码,使得客户接通电话率高,通过后台查看通话数量、时间以及接通率等,并以报表方式呈现出。全程实时监控,提高电销工作效率。