外呼系统操作简单:直接在后台批量导入数据,一键拨打电话,业务员等待电话进来接听就行,大大提高打电话的效率。
每个坐席的外呼通话记录都时实记录,外呼时长,接通状况都有记录,外呼时设置自动呼出和手动拨号及点拨,可根据外呼的业务员调整外呼的速度。
外呼软件系统部署方便,成本较低,来电弹屏、通话、工单、报表等主要功能都有,一般费用构成为坐席费用和话费,坐席费用按每坐席每月的形式收取,话费实打实消。
1.坐席监控:领导更好的实时了解员工工作状况
2.报表统计:更清楚直观的掌握员工每日工作量
3.呼叫任务:一键批量导入话单,自动拨号
4.坐席配置:修改员工姓名或登录密码,对应方便管理
5.录音记录:实时记录每一通,随时需求,随时调取
6.话费余额:实时查询,清楚掌握费用情况
7.跟进统计:一键标记意向客户,方便查询,及时回访邀约