自动语音呼叫系统是很多企业和电销团队必备的系统,电销软件可以实时掌握员工电销情况,资源管理,提高工作效率,电销坐席更是方便管理者管理,帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。
自动语音呼叫系统设置好外呼参数后,软件便会自动依次拨号,无需人工手动操作,大大节省了拨号时间,让电销人员可以将更多精力投入到与客户的沟通中,外呼效率呈几何倍数增长。
一方面是可以通过系统打电话联系客户,对接专属电销线路,防止用自己的手机号拨号不仅麻烦还容易被限制
另一方面是可以通过人工坐席系统进行客户管理:打过的电话,什么时候拨打的,客户沟通详情和下一次回访时间都有个系统帮你清楚记录不好吗?既提升了工作效率,又可以把客户资源合理地运用起来
另外有CRM客户管理系统,可以实时记录客户信息,预约下次回访,监听员工与客户的沟通录音等等。