外呼机器人是通过搭建一个后台，有真人录制语音话术，上传到后台上，对接线路、语音识别系统，交付给用户。用户这边只需要导入数据，设置拨打时间，即可自动运行，自动拨打电话，实时推送意向客户到上。
外呼机器人投入到外呼行业使用可以大大提升企业的外呼销售业绩，同时还保证工作流程中的效率，促进经济效益，而且应用环境广泛，适用于各行业。其功能和效果也将达到更稳定的专业水准，可以满足不同企业客户的需求。
外呼机器人的效果非常好，优势如下：
1、人工一天只能打200-300通电话，而机器人每天的通话量在3000+以上，可以说是人工的5-10倍，效率。
2、低成本，机器人无需培训，不会离职，没有福利，可以说是减少了企业不少成本。
3、外呼机器人采用的真人录音师，录制语音，上传后台，客户对话和真人对话一样，通顺流畅，富有感染力。
4、外呼机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台。
5、在对话的过程中，如果客户打断了对话，机器人将立即停止对话，并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通，使客户感觉像是在与真人对话。
外呼机器人没有过多的行业限制。例如：房地产、装修行业、客服、互联网业务、教育和培训等等其他行业，服务确认、通知回访、在线客服，面试、复试、回访、试听、课程推广邀约等一系列服务都可以由机器人来完成。
