自助洗衣业在欧美极为普及，得益于一种不成文的规定“晒衣绳禁令”。在美国，有30万个社区、600万人口被禁止户外晾晒衣物。同时，在美国约有4.5万家自助洗衣店。
半小时自动洗衣，半小时烘干，一小时后就能拿到热烘烘的衣物。考虑到中国人的习惯，不同于欧美的全自助，中国的自助洗衣店里还是会配备工作人员，帮助消费者操作使用洗衣机。
在对应的洗衣机上方贴好自己的洗衣单，如果赶不及时间，也可以将要洗的衣物交给工作人员，过后再去店里取走。
控制面板显示，一批毛织物服装正在进行清洗。据统计，中国目前的洗衣门店总量有18万到20万家，销售总额达到亿元。但是，国内洗衣业的行业集中度非常低，以区域品牌店和夫妻老婆店为主，规模排名前十的品牌总份额仅为10%，缺乏行业规范。
在设备刷卡区域点击确认，机器就开始自动运作。随着中国人消费观念的开放，越来越多的跨国企业被中国潜在商用洗衣市场吸引。
目前，一些位置较好的自助洗衣店已经实现盈利。店员展示价目表，服务分类包括自助洗衣、烘干和精洗三项。相比传统洗衣店，自助洗衣有较大的价格优势，洗10公斤衣服只要20元，而附近传统洗衣店的价格为26元。
24H自助洗衣店是指在指一种专门为大众提供24小时洗涤服务的商业模式，无人的状况下，由顾客自行投币或刷卡或在线支付来洗衣，一小时左右可以洗净烘干直接就能穿。24小时营业，适合开在社区、公寓、工厂宿舍、校园等人群密集聚居处。在欧美发达国家及港台十分普遍，国内也开始渐渐兴起。
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