随着时代的变迁、生活节奏的加快， 24 小时经营免人操作的自动化商店应运而生，从现在的各式自动贩卖机、自助邮局、银行自动柜员机等陆续推出，我们可以感觉到自动化商店时代已来临了。
在西方发达国家，自助洗衣店就像快餐店一样普及。到洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在全世界逐步地推广和流行。以美国为例，自助洗衣已经经历了 50 年 的发展历史，全国共有 三万五千家 自助洗衣店，其自助洗衣连锁店遍布城市、小镇和社区，年营业额达数十亿美金，并成立了众多的协会和商会，已经形成了一个完整的服务体系。1990 年的调查显示全美就有九千万人采用到自助洗衣店方式洗衣。
严格地说，自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关。随着国家工业化及城市化建设的发展，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务需求的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。 随着中国经济的发展，城市化建设的加快，流动性人口的增加，人口居住密度的加大，以及对劳动力和投入成本降低的要求，家务洗衣劳动将会被便捷的社会化服务所代替，自助洗衣方式在中国将会形成较大的市场 ! 与文化基本相同的台湾自助洗衣店非常普及就是一个明显的例证。
24H自助洗衣店是指在指一种专门为大众提供24小时洗涤服务的商业模式，无人的状况下，由顾客自行投币或刷卡或在线支付来洗衣，一小时左右可以洗净烘干直接就能穿。24小时营业，适合开在社区、公寓、工厂宿舍、校园等人群密集聚居处。在欧美发达国家及港台十分普遍，国内也开始渐渐兴起。
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