随着移动互联网的普及,企业向移动端转移已经成为了主流,因其活跃用户已达10多亿,加上非常低的成本,导致成为市场的主流模式,首先是一款沟通工具,实时通讯的特性决定了其使用价值,其次用户黏度没有任何一个产品可以比拟,用其巨大的威力吸引、稳定着消费者,使得目前企业员工人手一个或者好几个,已经成为了一种标配,尤其是金融、教育、旅游、保险、游戏、美容、医疗等行业更是如此。但在在给工作和沟通带来便利的同时其各种问题也开始暴露出来了:员工离职删除客户、删除聊天记录、走私单、飞单、员工离职带走公司客户甚至恶意或随意删除客户资料等各种让企业头疼的问题。
这些情况不管在金融、保险、保健品、化妆品、网贷理财、情感咨询还是其他行业都会经常出来,目前在市场上已经有各种不同的解决方案,包括有红鹰工作手机、奥创工作手机、新营家管理系统、鱼塘工作手机、云客工作手机、企帮帮工作手机、微管家管理系统、Y3系统、联络易管理系统等。
对于红鹰工作手机、奥创工作手机、新营家管理系统、鱼塘工作手机、云客工作手机、企帮帮工作手机、微管家管理系统、Y3系统、联络易管理系统等,都是从员工手机和操作行为进行管理和监管,主要区别在于是否适配手机。其中主流的都是适配专用的工作手机,该解决方案从技术底层彻底避免腾讯的封号问题,其它不适配专用手机的方案都有较大的封号风险。
在这里小编给大家特别红鹰工作手机。
首先我们来谈谈红鹰工作手机发展实力:
红鹰工作手机是上海国经网络旗下的产品。国经成立于2000年,19的老厂了,是上海地
区较早规模较大的网络公司,应该也是目前实力较强的工作手机厂商(有些看起来好像也有牌子的所谓工作手机厂商,经我们实地了解,其实只有几个人的规模,这对于企业级服务是很可怕的事情)。我们查了一下,上海国经、上海云友、广州泛德、广州光合、十力天成、深圳聚客友、深圳红鹰、苏州润桥等均属国经旗下企业,目前全国有分公司十余家,员工一千余人。关于国经,除了做百度、搜狗、新浪等大厂产品,众所周知2008年国经与腾讯合作推出腾讯企业QQ,在华东与华南发展了十几万家客户,终端用户达200多万,2016年起,国经专业的研发团队研发了红鹰管理系统,致力于解决企业的管理难题。
其次我们在来看看红鹰工作手机的功能;
风控系统
客户资料保护
客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。屏蔽客户多种信息显示,员工无法用私人小号添加客户;彻底解决离职员工带走资料困扰。
聊天记录监控
红鹰工作手机后台实时查看任意聊天内容,一旦发现任何问题,及时制定方案,解决问题。能够排查消极怠工,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。
敏感行为管控
系统可以监控每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警。,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。
手机监控管理
实时监控手机通话记录,短信内容永久保存,支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机内容,可设置手机app使用、装卸等控制,全方位加强保护企业信息数据安全。
云客服系统
一对多,跨沟通,一个窗口集中多个会话,坐席智能分配策略,支持客服互相转接,语音图片收发,自动回复,呼叫中心级别稳定性和拓展性。
希望本文能够给您带来帮助,我们将再接再厉为您带来更多有价值的互联网产品。