济南咖啡培训学校 教你咖啡店铺营销方法

  • 发布时间:2019-01-17 15:55:07,加入时间:2018年09月30日(距今2469天)
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开业初期的几个促销手段如下:

1,满额送。送的内容可以很多、很丰富,如代金券、咖啡券、小礼物等。一般而言,使用代金券或饮料券是最适合的方式,使用代金券/饮料券的好处是,可以增加顾客二次消费的可能,有助于巩固顾客关系,也有助于提升客流量人气。对于一个营运初期的店铺来说,各类券的使用尽量让顾客感觉痛快些,不要加入太多限制,如只能用一张、不能点这些等等,仅需加入必要的限制即可,如不找零钱、在有效期内使用、盖章有效等等。总之呢,如果你“算计”顾客,“跟顾客耍小聪明”往往是“没好果子吃”的。

2,买就送。这个策略跟“满额送”很相似,但又有所区别。“满额送”呢更多的是单纯的数字游戏,而这条“买就送”呢则是更加直观地以具体的产品项目入手,如开心周六、日,美式咖啡买1杯赠送1杯,根据具体的活动内容,赠送的1杯可以设定为同样的美式咖啡,也可是是其他的诸如小点心,这就组合成了一个单人消费的套餐,给顾客实惠,有助于巩固客源;而如果买一杯咖啡赠送一杯咖啡,则很可能造成两人同时消费的可能,人流量增加了,如果我们及时推销其他小产品,反而能刺激营业额。

3,几人同行一人免费。对于一家刚开业的店铺来说,有效提升人气是营销目的的重中之重。如何让尽量多的顾客同时来消费呢?除了单纯的打折促销、特价促销,还可以试试从人流量本身入手,那就是根据同时到店的人数来定折扣或定赠送的项目。

4,积点卡。积点卡,也有很多类似的变种,如积分卡、人气卡等。具体的操作也很简单,比如,每消费一杯咖啡就积1分,或者1点,积累5分,即可换赠饮1杯。所谓的人气卡,则是每到店消费1人次,即可登记1分,积累10分,即可换赠饮1杯。这种类型的咖啡,对于学生群体以及写字楼里的白领群体还是十分有效的。但是卡片的制作要十分用心,要讨人喜欢,否则凭什么吸引顾客在钱包里摆放一张“小咖啡馆”的卡片呢?

5,以餐带饮,以饮带餐。我们国家地缘辽阔,南北方顾客群体的消费习惯差异还是很大的。南方经济开放比较早,消费意识比较强,而北方消费则保守很多,从咖啡餐饮消费比例来看就能知道一二了。众所周知,饮品的成本较餐品成本要低得多,所以在咖啡馆内扩大饮品的消费力,可以拉升利润点,要知道,从单价来看饮品的价格并不比一份商务套餐低很多。

因此呢,合理地运用以餐品带动饮品消费或以饮品带动餐品消费的方式,在不同区域还是很有效的。例如,点1杯咖啡可赠送松饼1份,或者点1杯咖啡赠送蛋糕1份,这就是典型的用食品“诱导”顾客的手段,而且两者前后顺序颠倒过来则是截然不同的效果。当然,如果这种餐+饮的组合得当,还可以直接设计成套餐组合,适量加价或平价打包销售给顾客,这样有助于提升顾客单笔交易额,提升了客单价。

6,天天有特价。每周一美式咖啡特价,每周二拿铁咖啡特价,每周三摩卡咖啡特价……天天特价,天天惊喜!规律性的促销活动,可以形成顾客惯性消费的可能,当然,还可每周一款新产品或者特色产品。

当然了,其他促销的方式还有很多种,如抽奖、特价餐等,都可以根据具体店铺的经营情况来变化使用。但是无论这些促销活动是多么精彩,还请记住,这些都是促销的范畴,仅起到了营销的部分效果,要达到营销的效果,还应注意全方位地打造顾客印象,这就要包含一些非直接性盈利的顾客互动了,包括网络论坛、咖啡课程讲座、社区活动等。

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