作为世界第二大石油公司,壳牌有一个鲜明的招聘准则——“发 现未来老板”。
因此,在招聘时,壳牌最关注的是应聘者的潜力,看他在未来是 否有能力担当管理重任。
可以说,壳牌的招聘着眼于未来,所以在制订招聘规划时并未明 确明年人才招纳的数量,一切要看应聘者的潜力是否足够,绝不滥竽 充数。
壳牌将潜力定义为“CAR”,即成就力(Achievement)、关系力 (Relation)和分析力(Capacity), 各占三分之一。这三方面是壳牌对 人才素质要求的核心内容,整个招聘考核也是围绕“CAR”展开。
成就力关注的是你要有勇气、有能力并且聪明地完成目标。你要 有希望建立一份事业的“成就欲”,然后设立清晰的目标,一步一步 去完成。
在实现过程中的“成就力”涵盖很多方面:首先是强大的心理素 质,比如意志力和坚持、决断力、抗压能力,在大家出现分歧时能够 运筹帷幄,说出自己的意见,并使大家信服,带领大家前进。其次, 还需要充沛的精力,对待工作不知疲倦,能够聚精会神地对待难题, 只有这样才能达到设定的事业目标。
“关系力”与沟通有关,你不仅要知道如何与人相处,更重要的 是,能否在相处中使团队产生“1+1>2”的效果。
壳牌所指的“关系力”,与吃饭聊天拉关系的交际不同,它强调 的是EQ。你有没有同理心,是不是理解别人、尊重别人;在与人沟通
时能不能听进别人的意见,并清晰地表达自己的想法;在双方意见不 一致时能不能找到一个两全之策,使双方满意并最有效;能不能在说 服自己的同时,使别人信服;在团队里能不能担当领头人的角色,跨 越自己影响别人,提供善意的帮助和提醒。
