机器人外呼系统,它的操作很简单:搭建一个系统,对接语音识别器(识别机器人和客户对话),录制真人语音话术,搭建好之后。你只需要导入号码,设置时间就可以自动拨打,根据客户说的话,自动应答,打出来的意向客户,直接推送到上。
此外,机器人外呼系统会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,可以导出再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。
机器人外呼系统无需盯后台,后台可绑定,有意向客户,直接推送到上,打开之后,可查看客户电话,以及机器人和客户的通话录音,简单方便,针对客户在意的问题,再去重点跟进。
如果你目前正在人工打电销,不妨来了解一下机器人外呼系统。