什么是电话机器人?手机机器人是一种应用于电话营销领域的手机机器人。它通过语音识别和TTS模拟真实人物和用户之间的对话。它可以预先记录真实的人,用户很难注意到它是一个机器人。一些企业主认为电话机器人只发出单调的人工合成音,其实早已经过时了。
电话机器人的好处
首先,减轻电话销售人员的负担
普通人很难每天打几百个电话。再加上大量的无效号码,极大地消耗了人类的能量,电话机器人可以避免这种负担,并能有效地为企业过滤这批无用的电话号码。
第二,增加销售人员的热情
每天只有一笔成功的交易被100次拒绝,这消耗了销售人员太多的工作热情。电话机器人可以帮助电话销售人员避免这些单调、无聊、无聊和情绪化的工作步骤。电话机器人却不会存在这个问题,不管客户如何拒绝,电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量,更不会让潜在的客户流失。而且,电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通,比人工拨打的效率高出很多。
第三,提高销售率
做过电销的都了解,以打电话的形式来寻找意向客户其实是概率性事件,只要拨打的电话量上去了,意向客户就会被更快地发现,之后与意向客户成单就是迟早的事,这也是为什么电销行业会规定电销人员日常通话量的原因。再加上同行之间竞争激烈,没准一眨眼的功夫,可能成交的潜在客户就被同行一个电话劫走了。而嘉单机器人一天的呼出量在3000往上甚至无上限,这么大的呼出量很难不出客户。