嘉单科技自动外呼电话机器人的任务很简单,只需按照话术设置,告诉电话那头的客户,现在有一个产品或活动,再问需不需要,回答一些常见问题,不要就挂断。有需要就记录下来这些客户,推送到上,让销售精英去跟进联系。电话机器人基于“语义理解技术”来完成智能客服、电销服务。经过大量的数据对比得知,它能将原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本缩减50%,获客营收平均提升50%。
1、使用电销外呼机器人,机器人自动拨打电话,真人录制话术语音,直接和客户对话,和我们人员打电话销售一样,整个过程中,通顺流畅。且打出来的客户,会根据客户回复分类ABCD类意向客户,推送有意向的到销售上。
但是机器人系统每天可以外呼数千乃至数万通电话,是人工的5-10倍,这就相当于我们无需招聘这么多员工来外拨,只需要留下精英的销售,针对机器人打出来的意向客户进行跟踪回访即可。
2、电销外呼系统始终保持热情,且无需社保、公积金等福利,需要付出的成本也仅仅是一个销售人员一个月的工资,但是机器人可以使用一年。是不是非常划算!
3、电销外呼系统采用的真人录制语音,听起来拨打效果和真人沟通是一样的,话术也是我们成熟的销售话术,无须培训,拿到就能上手,简直太方便了。此外,后台会自动总结话术里没有的问题,随时可以添加进机器人中,越用越智能。相当于一个非常用心,不断进步的销售人员。
4、现在电销外呼系统还增加了转接人工的功能,有意向客户,人工可以直接上去沟通,不错过每一个客户!