电销系统机器人可以自动优化外呼线路,确保通话清晰。智能解答常见问题,节省人力。自动收集客户评价,提升服务。自动更新产品知识,保持专业。推动企业销售业务发展。
1、减低人力成本:一个电话销售员不仅需要休息;工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而一个电销系统机器人每天可以拨打3000-N通电话,相当于5-10个电销员,一年下来后台也就人工一人的十分之一不到。
2、支持关键词转接,比如:客户咨询收费,公司位置等直接人工进行沟通。我们主动转人工介入还是被动转人工介入都是可以的
3、机器人根据客户回答的关键词命中次数和通话时长来判断客户态度,并将客户分为A~E五个类别,这时候跟进意向高的电销人员即可,省去了前期筛选的时间。并且意向客户直接推送到您的上