自动打电话软件能自动适配多种行业话术，通用性强。自动挖掘客户潜在价值，拓展业务。自动统计客户来源，优化渠道。推动外呼业务发展。
1、自动打电话机器人能够同时与多个客户进行通话，比如同时拨打 10 个电话并进行交流。假设每个电话平均通话时长为 3 分钟，那么 10 个电话在 30 分钟内就能完成，而人工客服在相同时间内只能处理一个电话。
2、对于复杂的业务流程和规定，机器人能够严格按照设定执行，不会出现人为的遗漏或误解。假设在介绍一项包含 20 个步骤的业务流程时，人工客服可能会遗漏 2 - 3 个步骤，而机器人能够准确无误地介绍全部 20 个步骤。
3、筛选速度：机器人可以在通话结束后立即对客户进行分类，每小时能够处理 50 - 100 个客户的分类工作。人工客服则需要在通话结束后花费时间整理和分类，每小时处理的数量可能只有 10 - 20 个。
