呼叫系统被广泛应用于电销业务开展中，为企业带来高效、稳定的电销体验，得益于以下几个方面
一、高频拨号，后台一键批量导入话单，系统自动拨号，业务人员手机/电脑端接听和客户沟通，高频外呼防封号
二、客户CRM管理功能：客户名单管理、人工坐席管理。
1、客户名单管理：有公海客户池、客户管理列表，管理员将公司的客户名单导入公海池。业务员从公海池拉取客户到自己私人的客户池，或者导致自己的管理列表，然后进行划分，分给各个坐席人员进行外呼操作。业务员也可以将客户释放到公海池或者外呼系统根据反向规则来释放客户名单。业务员离职，客户也会释放。确保客户名单的利用率，降低了客户的流失率。
2、人工坐席管理：外呼系统可以添加，删除人工坐席，限制人工坐席对客户名单的删除权限。后台还可以查看人工坐席每天的具体工作效果，有利于对人工坐席的管理。
