语音呼叫软件是很多企业和电销团队必备的系统,电销软件可以实时掌握员工电销情况,资源管理,提高工作效率,语音呼叫软件更是方便管理者管理,帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。以下是语音呼叫软件的功能和使用方法:
1、自动呼叫在系统中直接点击拨号,自动弹出跟进窗口,省去手工拨号的麻烦,方便快捷(电脑端/手机端都可直接点击电话按钮,进行拨打)
2、来电弹屏客户来电(电话呼入),客户资料及历史记录同步弹出,同时可快速录入跟进详情,全面掌握客户情况
3、 CRM客户管理:外呼系统软件可以管理客户信息,包括客户的姓名、电话、地址、历史通话记录等。
4、数据统计:外呼系统软件可以生成各种统计报表,包括通话时长、接听率、客户满意度等,方便企业了解营销效果和客户需求。
5、 通话记录:外呼系统软件可以记录每一次通话的详细信息,包括通话时间、通话时长、客户满意度等。